Politique de Confidentialité de Boîte à Savon

Chez Boîte à Savon, accessible à l’adresse https://boite-a-savon.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, le traitement et la protection de vos informations conformément au RGPD et aux lois applicables.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l’utilisation de notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement (via notre partenaire sécurisé Stripe)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite

2. Méthodes de collecte

  • Formulaires en ligne (commande, compte client, contact)
  • Cookies et technologies similaires
  • Outils analytiques (amélioration de l’expérience utilisateur et du site)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes
  • Assurer le suivi client et la gestion des comptes
  • Envoyer des communications promotionnelles (si consentement donné)
  • Améliorer nos services et analyser l’utilisation du site

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (comptabilité, fiscalité).

5. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec :

  • Notre hébergeur : Hostinger
  • Notre prestataire de paiement : Stripe
    (utilisé pour les paiements par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Bancontact)
  • Nos prestataires logistiques pour la livraison

Tous nos partenaires respectent des normes strictes de sécurité et de confidentialité.

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes sécurisées

7. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de gestion des cookies.

8. Transfert des données hors Union européenne

Certaines données (notamment lors des paiements via Stripe ou via Google Analytics) peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) émises par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 7 60 46 40 86
Adresse postale : YZYSITE LTD,
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni

11. Communications marketing

Vous pouvez recevoir des e-mails promotionnels si vous avez donné votre accord.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail
ou en nous contactant.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 29 novembre 2025.